智能家居市場火爆程度不言而喻，曾一度如眾星捧月的“網(wǎng)紅”般耀眼，吸引來自“四海八荒”的傳統(tǒng)家電制造商、互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭及新創(chuàng)企業(yè)蜂擁而至，市場漸成“春秋爭霸”之勢。但是，一直以來，因技術(shù)、商業(yè)模式及企業(yè)競爭等因素，智能家居一直不溫不火地保持著“外熱內(nèi)冷”的氣質(zhì)，正可謂，只見“眾人”拼盡力氣耕耘出各自的“十里桃花”，即遲遲不見結(jié)出“果實(shí)”，那么，智能家居真如“四面埋伏”般無法突圈？AI及語音識(shí)別等新興技術(shù)的推進(jìn)及新的商業(yè)模式能否助其一臂之力？

對發(fā)展瓶頸“追根溯源”

智能家居在中國已經(jīng)默默走過了近12年，但是一直沒有發(fā)展起來。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及無線通信等技術(shù)的不斷推進(jìn)，未來智能家居產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模將迅速擴(kuò)大，同時(shí)消費(fèi)潛力也將迎來快速增長期。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Markets and Markets分析報(bào)告顯示，2015年全球智能家居的市場規(guī)模為469.7億美元，預(yù)計(jì)到2022年將達(dá)到1217億美元，在2016-2022年間，其年復(fù)合增長率14%。其中，中國2020年智能家居市場將超過500億美元，增長速將達(dá)50%。

無疑，智能家居產(chǎn)業(yè)前景可期，各領(lǐng)域的“翹楚”們也早已熱情似火地紛紛入局，但是截止目前為止，產(chǎn)業(yè)內(nèi)卻沒有出現(xiàn)實(shí)實(shí)在在落地案例，各種發(fā)展瓶頸成為產(chǎn)業(yè)快速推進(jìn)的“絆腳石”，對其“追根溯源”，無非就是智家家居系統(tǒng)中各設(shè)備終端無法互通互連的問題，可以說，這是整個(gè)智能家居設(shè)備市場面臨的巨大挑戰(zhàn)。雖然一些家電制造商同意開放彼此的云接口，但由于利益沖突，他們對和競爭對手的合作仍然保持謹(jǐn)慎態(tài)度，因此目前來自不同制造商/品牌的家電及其他終端產(chǎn)品大部分都相互不兼容，造成很難建立一個(gè)統(tǒng)一的智能家庭自動(dòng)化控制網(wǎng)絡(luò)中心，智能用戶必須通過他們智能手機(jī)上的不同應(yīng)用程序來控制不同的設(shè)備，消費(fèi)者的體驗(yàn)度大大折扣。因此，可以說國內(nèi)的智能家居市場仍處于萌牙階段，遠(yuǎn)程控制仍然是大多數(shù)智能連接電器的主要應(yīng)用/使用案例之一。

探智能家居新商業(yè)模式

目前，智能連接家電已成為中國傳統(tǒng)家電制造商的戰(zhàn)略產(chǎn)品，如海爾和美的仍然是通過展示各種智能連接家電來加強(qiáng)其在智能家居市場的發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)IHS Markit分析師Horseliu表示，不斷提高家電產(chǎn)品的性能及開發(fā)新功能是幾十年來傳統(tǒng)家電商面臨的挑戰(zhàn)，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也推動(dòng)家電企業(yè)探索新的商業(yè)模式。

傳統(tǒng)家電企業(yè)正試圖連接傳統(tǒng)的“非啟用與連接技術(shù)”的設(shè)備到互聯(lián)網(wǎng)，以吸引年輕用戶。例如，一些家電制造商設(shè)計(jì)了更大的21英寸顯示屏平臺(tái)電腦嵌入到冰箱門，方便用戶進(jìn)行操作，但是21英寸平板電腦的成本約為200美元，這意味著這種嵌入式21英寸平板電腦的冰箱是產(chǎn)品，市場規(guī)模狹窄。與國內(nèi)家電制造商相比，品牌沒有強(qiáng)調(diào)連接功能，他們更注重家電的性能和效率。如日立推出其冰箱真空室和超薄絕緣系統(tǒng)，與普通規(guī)格的絕緣材料相比，這種冰箱具有更大的存儲(chǔ)容量。

除了單一的智能連接家電，家電廠商希望建立智能家居生態(tài)系統(tǒng)，以決定智能連接家電市場領(lǐng)域內(nèi)的游戲規(guī)則，如海爾的U-home、美的M-Smart等。毫無疑問，他們正在積極發(fā)揮自己的基于云的平臺(tái)獲得更多的消費(fèi)者使用習(xí)慣的數(shù)據(jù)，并提供更多的物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things）的服務(wù)和產(chǎn)品，以提高消費(fèi)者的忠誠度。

但是，在智能家居市場的所有參與者都需要更密切地相互配合，以實(shí)現(xiàn)用戶家中不同連接電器和智能設(shè)備的互操作性。他們需要探索新的業(yè)務(wù)。目前一些傳統(tǒng)家電制造商已經(jīng)與華為建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)IHS Markit分析師表示，華為智能手機(jī)將預(yù)裝自家的智能家居管理系統(tǒng)HiLink，用戶可以運(yùn)行這個(gè)應(yīng)用程序，通過一個(gè)智能家居網(wǎng)絡(luò)連接家中不同的家電制造商設(shè)備。到目前為止，消費(fèi)者可以使用HiLink應(yīng)用程序控制約80家電制造商的100多個(gè)系列的智能連接設(shè)備。據(jù)悉，華為計(jì)劃在2017國內(nèi)市場出貨智能手機(jī)9000萬臺(tái)，如果這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的話，意味著是到今年年底安裝HiLink應(yīng)用程序的華為智能手機(jī)可達(dá)4000萬臺(tái)。除了智能手機(jī)，華為計(jì)劃今年在中國國內(nèi)市場出貨智能路由器1000萬臺(tái)，致力于使智能路由器成為智能家居的控制中心，并接入互聯(lián)網(wǎng)。

AI及語音識(shí)別點(diǎn)亮未來

智能家居生態(tài)系統(tǒng)的建立不單為了售賣商品，更是要幫助用戶把家中的各終端設(shè)備無縫連接起來，讓用戶隨時(shí)輕松控制家電或天氣、新聞等信息。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，語音交互成為有效的溝通控制方式，就像眾多科幻電影中顯示的那樣，未來語音操控及識(shí)別技術(shù)注定成為智能家居產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)人機(jī)交流的主導(dǎo)。

隨著人工智能快速發(fā)展，語音控制和識(shí)別技術(shù)也取得了很大進(jìn)步，據(jù)悉，美國使用語音助手的用戶2015年已達(dá)到65%，而其中43%是在家中使用的，預(yù)計(jì)到2021年，基于人工智能的語音控制技術(shù)有望滲透到4000萬戶家庭。因此，語音交互在推動(dòng)智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有重要的意義。

今年亞馬遜Alexa語音助手讓業(yè)界為之喧嘩，而智能音箱的定位更符合家庭中語音交互場景，可以提供無處不在的語音控制入口。亞馬遜智能音箱Echo在其智能語音助手Alexa的幫助能夠?qū)崿F(xiàn)音樂播放、設(shè)定鬧鈴、查詢信息、打車、一鍵下單、訂購Pizza、控制開關(guān)等日常生活功能。Strategy Analytics聯(lián)網(wǎng)家庭設(shè)備總監(jiān)David Watkins曾表示，“諸如亞馬遜Echo和Google Home這樣的智能音箱激發(fā)了消費(fèi)者的興趣。跟互聯(lián)網(wǎng)用自然語言進(jìn)行免提互動(dòng)的設(shè)備會(huì)是非常有吸引力的；此外預(yù)計(jì)，語音生物識(shí)別技術(shù)的提升和語音認(rèn)證將會(huì)幫助消費(fèi)者減輕對隱私的擔(dān)憂，并使設(shè)備兼容多用戶環(huán)境?！?

因此，對于傳統(tǒng)家電制造商來講，他們需要在家電產(chǎn)品中加入語音控制技術(shù)功能，這是智能家居和人工智能（AI）的一部分功能，同時(shí)使用大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)框架，給用戶營造各智能家居設(shè)備系統(tǒng)無縫連接的智能家居環(huán)境，讓用戶享受到更輕松、舒適和方便的智慧生活。當(dāng)然，這不僅適用于家電市場，同時(shí)也適合于更廣泛的消費(fèi)電子設(shè)備，如智能照明、安全、衛(wèi)生和保健設(shè)備，包括AR/VR游戲設(shè)備，機(jī)器人和無人駕駛飛機(jī)。需要注意的是，自主車輛也正在成為擴(kuò)展的家庭娛樂連接到智能家居設(shè)備中。